消费者陈先生投诉称，他此前在糯米网购买了2份 “喜来公社”面包代金券，后来由于出差等原因未及时消费。由于购买该产品时，糯米网站在页面右边显著位置标榜 “支持7天退款，支持过期退款”的服务品质，因此他也未将此放在心上。然而到了11月，陈先生致电糯米客服望能退款时，客服却让他打开页面仔细阅读产品介绍，这时他傻了眼，原先的说明已经悄然变成了“不支持7天退款，不支持过期退款”。

　　糯米网公关部负责人近日回应称，上述情况的确存在。 “页面右上角的 ‘支持7天退款，过期退款’消费承诺是我们放的，但并不是所有团购商品都参与。为了避免消费者混淆，我们事后才特地又在该页面上追加标注了‘不支持’等字样。”该人士称，如果消费者实在要退，可以通过微博或官方热线等途径进行反映，一般都会办理退款。

　　根据一淘网前不久监测数据显示， 11月 “30天未更新”的团购网站总量已经达到35%。这意味着，截至11月，关闭或转型的团购网站已近2000家，除少数团购巨头外，还有近 3800家团购网站正为不到4%的市场份额厮杀。

　　业内人士认为，在市场规模既定的情况下，我国团购网站至少要减少90%以上，才能够走上正常的竞争发展轨道。

　　今年第四季度已经成了许多团购网站“最后一博”的关键时刻，该业内人士预计在春节前后的三个月里，尤其是春节期间，团购网站的倒闭潮将进一步加剧。